September 18, 2025
في عالم البيع بالتجزئة التنافسي، يعتبر تفاعل العملاء هو كل شيء. يعتبر جهاز الكمبيوتر الشخصي الصغير بشاشة اللمس أداة قوية لتحقيق ذلك. إنه جزء أساسي من تجربة التسوق داخل المتجر. إنه أداة تزيد المبيعات ورضا العملاء.
كيف يعزز التفاعل؟
كتالوجات المنتجات التفاعلية: يمكن للمتجر استخدام جهاز كمبيوتر صغير لعرض كتالوج المنتجات. يمكن للعميل تصفح المنتجات وعرض التفاصيل والتحقق من المخزون. أفادت علامة تجارية كبرى للأزياء قامت بتركيب كتالوجات تفاعلية في متاجرها عن زيادة في المبيعات بنسبة 20% للمجموعة المميزة.
أنظمة نقاط البيع (POS): تجعل شاشة اللمس نظام نقاط بيع سريعًا وبديهيًا. يمكن للموظفين معالجة المعاملات وإدارة المخزون والوصول إلى معلومات العملاء بلمسة بسيطة. هذا يسرع عملية الدفع. وجدت شركة استشارية في مجال البيع بالتجزئة أن نظام نقاط البيع السريع يمكن أن يقلل أوقات انتظار العملاء بنسبة تصل إلى 50%.
العروض الترويجية في الوقت الفعلي: يمكن لجهاز الكمبيوتر الصغير عرض العروض الترويجية في الوقت الفعلي. يمكنه إظهار عرض خاص صالح لفترة محدودة فقط. هذه طريقة قوية لدفع العميل إلى الشراء.
جهاز الكمبيوتر الشخصي الصغير بشاشة اللمس هو بائع صامت. إنه أداة تدفع العميل إلى الشراء وبناء علاقة طويلة الأمد مع العلامة التجارية.
